Algemene verkoopvoorwaarden
ALGEMEEN
Elk product dat niet volledig voldoet, kan binnen 8 dagen na ontvangst worden teruggestuurd en zal zo snel mogelijk worden omgeruild of terugbetaald. - De prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd: een bestelling kan worden terugbetaald als deze niet meer kan worden aangevuld, zelfs als er een bevestiging is verzonden. Deze voorwaarden worden afgesloten tussen enerzijds het bedrijf Le Comptoir de l'euro, geregistreerd bij het INSEE onder het Sirenummer 794 298 687 en anderzijds de persoon die een aankoop wil doen via de internetsite https://lecomptoirdeleuro.fr/nl/. Bestelling De bestelling kan alleen op de site worden geregistreerd als de gebruiker zich duidelijk heeft geïdentificeerd, hetzij : - door zijn gebruikersnaam en zijn klantcode in te voeren, die hij vooraf heeft bepaald bij zijn inschrijving op de website van Comptoir de l'Euro, met het verzoek deze postgegevens te registreren. Elke bestelling impliceert de aanvaarding van de prijzen en de beschrijving van de te koop aangeboden producten. Elke betwisting op dit punt zal plaatsvinden in het kader van een eventuele omruiling en de hieronder vermelde garanties. Het bedrijf Comptoir de l'Euro verbindt zich ertoe om bestellingen die op de website worden ontvangen alleen uit te voeren binnen de grenzen van de beschikbare voorraden van de producten. Indien het product niet beschikbaar is, verbindt Comptoir de l'Euro zich ertoe de gebruiker hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. De gebruiker beschikt over een garantie die hem toelaat om artikelen die defect geleverd zijn of niet volledig voldoen binnen de 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling terug te sturen, datum van ontvangst bevestigd door het bedrijf dat de zending behandelt is de Post of Chronopost. Le Comptoir de l'Euro verbindt zich ertoe de bestelde artikelen zo snel mogelijk te leveren. De gemiddelde levertijd van de artikelen bedraagt 3 tot 7 dagen, tenzij anders aangegeven op de website. Om uw huidige bestelling te volgen, kunt u contact met ons opnemen via:
Mail: lecomptoirdeleuro@hotmail.fr
Telefoon: 06.21.45.87.73
BETALING
Gebruikers hebben de keuze om hun aankopen te betalen:
- online op het moment van bestellen met een creditcard via de online PAYPAL-dienst;
- per bankcheque;
- per postwissel
of bankoverschrijving; voor deze laatste moet de klant de comptoir de l'euro informeren, die hem zo snel mogelijk de voor de transactie benodigde bankgegevens zal toesturen.
Wij slaan geen creditcardgegevens op in onze database.
PRIJZEN EN INHOUD
Onze prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief alle belastingen. Alle artikelen kunnen worden geruild of gerestitueerd. Foto's, prijzen en beschrijvingen zijn onderhevig aan wijzigingen; we behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren en over te gaan tot terugbetaling, ondanks een eventuele bevestiging. De omruiling of het verzoek tot terugbetaling moet worden gedaan binnen 8 dagen na de datum van ontvangst of intrekking van de bestelling. Comptoir de l'Euro kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internet, met inbegrip van dienstonderbrekingen, indringing van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen. Comptoir de l'Euro behoudt zich het recht voor om gegevens over de gebruiker te verzamelen, met name voor het gebruik en de uitvoering van zijn reclame, om de klant te informeren over zijn voorverkoop, nieuwe producten en huidige of toekomstige promoties. In overeenstemming met de wet van 6 januari 1978 heeft de gebruiker recht op toegang en rectificatie van de gegevens die op hem betrekking hebben.
VERVOER
Pakketten kunnen overal ter wereld worden verzonden, onder voorbehoud van eventuele voorwaarden. Voor alle verzendingen buiten Frankrijk, de Franse overzeese departementen en gebieden en Europa, moet de gebruiker vooraf contact met ons opnemen om de verzendingsvoorwaarden en -kosten te kennen. De koper heeft dan twee keuzes: verzending via La Poste of Chronopost. In geval van schade of breuk moet de koper de gebruikelijke voorbehouden maken op de leveringsbon en de vervoerder binnen 48 uur na ontvangst verwittigen, per aangetekende brief met ontvangstbewijs. Hetzelfde geldt voor het verlies van een bestelling, behalve dat de termijn wordt verlengd tot 5 dagen na de verzending van het pakket door het bedrijf Comptoir de l'Euro.
LEVERING
De leveringstermijnen worden steeds meegedeeld in functie van de leveringsmogelijkheden op het moment van de offerte en worden slechts ter indicatie gegeven. Elke vertraging in de levering te wijten aan omstandigheden buiten de wil van de verkoper kan niet leiden tot de annulering van de bestelling. De verantwoordelijkheid van de verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg van een vertraging bij de organisatie die door de onderneming Comptoir de l'Euro wordt gebruikt voor de verzending van haar bestellingen, namelijk La Poste en Chronopost. Als de levering van de goederen echter 30 dagen na de indicatieve leveringsdatum niet heeft plaatsgevonden, om welke andere reden dan overmacht dan ook, zal de verkoop worden ontbonden en zal de koper worden terugbetaald zonder aanspraak te kunnen maken op enige schadevergoeding.
Teruggestuurde pakketten en herverzendkosten
In het geval dat een pakket wordt teruggestuurd naar ons bedrijf vanwege de afwezigheid van de geadresseerde tijdens de leveringspogingen, worden er opnieuw verzendkosten in rekening gebracht voor de nieuwe verzending van het pakket. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen of om een afleveradres op te geven waar het pakket veilig en betrouwbaar in ontvangst kan worden genomen. Als een pakket opnieuw moet worden verzonden, zal de klant worden geïnformeerd over eventuele extra kosten voor het opnieuw verzenden die moeten worden betaald voordat het pakket wordt geretourneerd. Door een bestelling te plaatsen bij ons bedrijf accepteert de klant deze verkoopvoorwaarden met betrekking tot het retourneren van pakketten en de kosten voor het opnieuw verzenden.
